Última actualización: 5 de octubre de 2026.
1. Responsable
Frenos Perea (en adelante, «el Taller»), con domicilio en Calle Pino 600, Col. Granjas, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y demás normatividad aplicable.
2. Datos personales que recabamos
- Nombre.
- Número de teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Historial de visitas al Taller (fecha, número de orden de servicio y si la visita generó beneficio).
No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o bancarios, ni contraseñas. El Taller nunca te pedirá contraseñas, pagos ni datos bancarios por este medio.
3. Finalidades del tratamiento
Necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta del programa «Cliente Fiel» y verificar tu identidad mediante un código enviado a tu correo.
- Registrar tus visitas y aplicar el beneficio del programa conforme a sus reglas.
- Mostrarte tu avance, tu código QR personal y tu historial de visitas.
- Atender tus dudas o solicitudes relacionadas con el programa o con tus servicios.
Adicionales (puedes oponerte sin que afecte tu cuenta):
- Enviarte avisos, recordatorios de servicio o promociones del Taller por correo o WhatsApp.
Si no deseas el tratamiento para las finalidades adicionales, contáctanos por los medios indicados en el punto 7 y lo registraremos.
4. Transferencias y encargados
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Para operar la página utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados y tratan los datos por nuestra cuenta: servicios de base de datos y autenticación (Supabase), alojamiento del sitio (Netlify) y envío de correo electrónico (Google). Podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.
5. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso a la información restringido por cuenta, código QR personal que cambia cada 30 segundos y acceso al área de administración limitado a personal autorizado.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cada visita registrada tiene una vigencia de 2 años para efectos del programa. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, suprimiremos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud por WhatsApp al (614) 403 27 61 o preséntala en nuestro domicilio, indicando tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu petición. Responderemos en los plazos que marca la Ley.
8. Uso de tecnologías en el sitio
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guarda en tu dispositivo la información técnica necesaria para mantener tu sesión iniciada.
9. Cambios al aviso
Podremos modificar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares competente en México.
Al marcar la casilla al crear tu cuenta manifiestas que leíste este aviso y consientes el tratamiento de tus datos conforme a él.